Соглашение · Тарифы · Пролонгация
Внимательно ознакомьтесь с политикой. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, прекратите использование бота «Знакомства uti» в Telegram.
Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите.
1. Общие положения
Политика применяется ко всей информации, которую оператор может получить о пользователях бота «Знакомства uti» в мессенджере Telegram.
1.1. Какие данные обрабатываются
- идентификатор пользователя в Telegram;
- отображаемое имя из Telegram (если доступно);
- данные анкеты: имя, возраст, город, пол, кого ищете, текст «о себе»;
- токен фотографии анкеты (файл хранится в инфраструктуре Telegram, не на сервере оператора);
- лайки, пропуски, блокировки, жалобы;
- данные чата после взаимного согласия (сообщения передаются через Telegram);
- реферальная связь и служебные лимиты просмотров;
- данные об оплате Премиум (через платёжного партнёра);
- номер телефона — только если вы сами отправили контакт в бот;
- технические сведения: IP-адрес, данные об устройстве и браузере при обращении к сервису.
Оператор не контролирует сайты и сервисы третьих лиц, на которые пользователь может перейти по внешним ссылкам.
2. Правовые основания и согласие
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ) — при регистрации в боте;
- исполнения договора (пользовательское соглашение, абонентский договор на Премиум) — ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ;
- законных интересов оператора (безопасность, модерация, защита от злоупотреблений) — в пределах, не нарушающих права пользователя.
Нажимая «Согласен» в боте, пользователь подтверждает ознакомление с политикой и даёт согласие на обработку данных для целей сервиса «Знакомства uti».
3. Цели обработки
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для работы сервиса «Знакомства uti», модерации и исполнения договоров с пользователем.
- регистрация, ведение анкеты, показ анкет другим пользователям, подбор по параметрам;
- обработка лайков, взаимных симпатий и чатов;
- модерация, рассмотрение жалоб, блокировка нарушителей, защита от спама;
- техническая поддержка через бота;
- предоставление и учёт Премиум-подписки, обработка платежей;
- обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
- выполнение требований законодательства РФ.
При получении уведомления об отзыве согласия оператор прекращает обработку в срок не более 10 рабочих дней. Уведомление направляется через бота «Знакомства uti» в Telegram.
4. Условия обработки и передача третьим лицам
Персональные данные хранятся в соответствии с внутренними регламентами оператора. Конфиденциальность сохраняется, кроме случаев, когда пользователь добровольно делает часть данных доступной другим (например, через анкету в поиске).
Оператор вправе передать данные третьим лицам, если:
- пользователь выразил согласие;
- передача необходима для работы сервиса или исполнения договора (API мессенджера Telegram, платёжный эквайер);
- передача предусмотрена законодательством РФ.
Данные передаются в API Telegram Bot API для доставки сообщений, фото и кнопок. При оплате Премиум данные обрабатываются платёжным партнёром по его правилам.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их рекламным сетям.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление персональных данных.
5. Срок хранения
Данные хранятся, пока существует аккаунт пользователя. После удаления аккаунта командой /delete данные стираются из базы оператора. Копии и кэш на стороне Telegram оператор не контролирует.
Заблокированные за нарушения учётные записи могут оставаться в списке бана, чтобы нельзя было обойти блокировку повторной регистрацией.
6. Меры защиты
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
При утрате или разглашении данных оператор информирует пользователя, если это требуется законом.
7. Права пользователя
Вы вправе:
- получить информацию об обработке ваших данных;
- изменить анкету или удалить фото в боте;
- удалить аккаунт командой
/delete; - отозвать согласие на обработку, обратившись через бота.
Сообщения, которые уже доставлены другим пользователям через Telegram, отозвать нельзя.
8. Несовершеннолетние
Сервис предназначен только для лиц 18 лет и старше. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних намеренно. При выявлении таких данных они подлежат удалению и блокировке.
9. Обязанности сторон
Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, не нарушать правила сервиса и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
Оператор обязан использовать данные только в указанных целях, обеспечивать их защиту и рассматривать обращения пользователей.
10. Разрешение споров
До обращения в суд обязательна претензия в письменной форме. Получатель рассматривает претензию в течение 30 календарных дней.
При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения оператора. К отношениям применяется право Российской Федерации.
11. Изменение политики
Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в новой редакции.